Elco
최종 수정일: 2024년 9월 1일
목차: 1. 회원가입 및 탈퇴 2. 서비스 이용 3. 서비스 요금 4. 결제 및 지불 5. 환불 규약 6. 당사의 의무 7. 회원의 의무 8. 면책·배상 9. 지적재산권 10. 서비스 중단·변경 11. 분쟁해결 및 관할 12. 부칙 개인정보처리방침

이용약관

1. 회원가입 및 탈퇴

  1. 이용자는 Elco에서 정한 가입 절차에 따라 회원으로 무상 또는 유상으로 가입할 수 있습니다.
  2. 무료 가입 회원은 무료로 제공하는 체험메뉴의 사용이 가능합니다. 무료 가입회원은 유료 결제를 통해 유료 가입 회원으로 전환할 수 있습니다.
  3. 가입 이메일과 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 각 회원에게 있습니다. 가입정보 분실에 각별한 주의 바랍니다.
  4. 회원 탈퇴는 원칙적으로 가입자 본인이 직접 수행해야 하며, 탈퇴 시 서비스 이용이 종료됩니다.

2. 서비스 이용

  1. 서비스 이용은 특별한 사정이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 합니다.
  2. 가입 회원은 사이트에서 제공하는 설정 및 데이터관리 기능을 통해 개인 또는 회사에서 취급하는 제품 및 물질의 정보를 입력·관리할 수 있습니다.
  3. 사이트에서 작성된 파일 및 문서는 당사 데이터 서버에 저장되며, 유료 사용 기간 중 별도 요청이 없으면 삭제되지 않습니다.
  4. 유료 가입회원은 결제 시 지정된 기간 동안 유료 회원 메뉴를 사용할 수 있으며, 추가 결제가 없는 경우 기간 종료 후 무료 회원으로 전환됩니다.
  5. 유료에서 무료로 전환된 계정의 데이터는 최소 15일간 보관되며, 갱신되지 않을 경우 이메일 통보 후 삭제됩니다.
  6. 개별 회원의 기능 추가 요청 및 메뉴 변경 요청은 원칙적으로 허용되지 않습니다. 별도 서버 운용 등 기술적·요금적 협의가 필요한 경우 별도 계약으로 진행할 수 있습니다.
  7. 본 사이트에서 작성한 공문 또는 확인서는 Elco가 확인한 최신 인벤토리를 근거로 작성하나, 일부 최신 업데이트 또는 비공개 정보는 반영되지 않을 수 있습니다. 작성 문서의 법적 적합성 및 제출로 인한 결과에 대한 최종 책임은 회원사에 있습니다.
  8. 이용자는 사이트의 고객문의란을 통해 1:1 문의를 할 수 있습니다.

3. 서비스 요금

  1. 본 서비스 요금은 당사가 정한 요금정책에 따라 부과되며, 별도 계약을 체결한 경우 계약서에 명시된 요금이 우선 적용됩니다.
  2. 서비스 종류 및 요금 등 관련 정책이 변경되는 경우 당사는 회원에게 사전 공지합니다.

4. 결제 및 지불

  1. 서비스는 월 선택 요금제로 제공되며, 회원이 요금제 변경 또는 해지 의사를 표명하지 않을 경우 만료일까지 자동 유지됩니다.
  2. 결제 수단은 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금 등 회사가 제공하는 방법으로 이루어집니다.
  3. 회원이 청구된 요금을 납부하지 않을 경우 당사는 연체로 판단하여 서비스 이용을 일시 중지하거나 제한할 수 있습니다.

5. 환불 규약

  1. 고객은 결제 후 7일 이내에는 청약 철회를 요청할 수 있으며, 이 경우 결제 대금은 전액 환불됩니다(단, 아래 각 호의 예외가 적용될 수 있음).
  2. 다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:
    • 고객이 서비스를 통해 데이터를 입력하거나, 이미지·문서 등을 업로드한 경우
    • 고객이 서비스를 통해 문서를 생성하거나 배포한 경우
  3. 중도 해지 및 잔여기간 환불 여부는 별도의 환불정책에 따르며, 유료 서비스의 특성상 부분 환불이 제한될 수 있습니다. 구체적 환불 방식 및 처리 기한은 결제 수단 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 당사의 의무

  1. 당사는 이 약관 및 관계법령이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다합니다.
  2. 서비스 관련 설비를 유지·보수하며, 장애 발생 시 지체 없이 이를 수리·복구하도록 노력합니다.
  3. 회원으로부터 제기된 정당한 의견 또는 불만은 적절한 절차를 통해 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 고지합니다.
  4. 회원의 개인정보 및 기업정보를 보호하기 위해 노력합니다(구체적 내용은 개인정보처리방침 참조).
  5. 데이터 안정성을 위해 2차 백업 등 보관조치를 수행하며, 데이터 이상 발생 시 복구를 지원합니다.

7. 회원의 의무

  1. 회원은 관계법령, 본 약관 및 회사가 공지하는 사항을 준수해야 하며, 회사 업무를 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 당사의 사전 승인 없이 서비스를 이용하여 영리 목적의 행위를 할 수 없습니다.
  3. 회원은 자신의 계정 정보 및 비밀번호 관리에 주의를 기울여야 하며, 부정 사용을 발견한 즉시 회사에 통보해야 합니다.
  4. 회원은 소속 회사 내 사용자 관리에 대한 책임을 부담하며, 이에 관한 문제에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

8. 면책·배상

  1. 당사는 회원이 제공하거나 작성한 정보·자료의 정확성·신뢰성에 대해 책임을 지지 않습니다. 이로 인해 발생한 피해에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
  2. 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 거래, 문서 제출·정보 제공 등과 관련한 분쟁에 대해 당사는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
  3. 계정 정보·비밀번호 관리 소홀로 인한 손해 또는 제3자 부정사용에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  4. 무료로 제공되는 서비스에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 당사는 책임을 지지 않습니다.
  5. 회원은 회사 및 임직원에게 본 약관 위반으로 인한 손해가 발생한 경우 이를 배상해야 합니다.

9. 지적재산권

서비스 및 서비스와 관련된 소프트웨어, 내용(문서·이미지·디자인 등), 로고, 상표 등 일체의 정보와 자료에 대한 저작권 및 지적재산권은 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 당사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·전송·배포·2차저작물 작성 등으로 이용할 수 없습니다.

10. 서비스 중단·변경

  1. 당사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다:
    • 시스템 보수·점검, 업그레이드
    • 정전, 통신 장애 등 불가항력 사유
    • 보안 침해·해킹 등 긴급 조치가 필요한 경우
    • 회원의 약관 위반 또는 불법 행위가 확인된 경우
  2. 서비스 변경·중단이 예정된 경우 당사는 사전에 공지하며, 예기치 못한 긴급 상황인 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

11. 분쟁해결 및 관할

본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 당사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다. (단, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우 그 법령을 따릅니다.)

12. 부칙

  1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 국내 관계법령 및 일반 상관행에 따릅니다.
  2. 본 약관은 2024년 9월 1일부터 적용됩니다.

문의: admin@kreach.kr